Tournride Full Assistance

카미노에서 며칠 동안 자전거를 타시게 됩니다. 스스로 해결하기 어려운 고장이 생길 수도 있습니다. 저희는 22년 동안 자전거 순례자들과 함께해 왔으며, Tournride Full Assistance는 저희의 약속입니다: 직접 고칠 수 없는 경우, 영업시간 내 가능한 범위에서 고객님과 자전거를 정비소까지 이동시켜 드립니다. 혼자가 아닙니다.

“Assistance 패키지를 추가하시길 권합니다 — 길에서 무슨 일이 생길지 모릅니다. 저희에게는 작은 사고로 계획이 완전히 바뀌었지만, Tournride가 자전거를 회수해 주었고 저희는 산티아고에 도착할 수 있었습니다. 내년에는 카미노의 다른 루트로 다시 시도할 예정입니다 — 물론 다시 Tournride와 함께요.”

— Rafał, 카미노 델 노르테 · Google에서 리뷰 보기

Tournride Full Assistance란 무엇인가요?

Tournride Full Assistance는 산티아고 순례길에서 제공하는 저희의 도로 지원 서비스입니다: 자전거의 운송과 수리를 비롯한 여러 경미한 보장을 포함하며, 도난 시에도 도와드립니다. 저희 팀은 여정의 모든 단계에서 고객님을 도울 준비가 되어 있습니다. 다만 이 서비스는 Tournride 대여 자전거에만 적용되며, 고객님 소유의 자전거에는 적용되지 않는다는 점을 알려드립니다.

Tournride Full Assistance는 왜 가입해야 하나요?

• 고장 시 지원
  카미노 데 산티아고는 어떤 자전거에게도 힘든 구간이 있을 수 있습니다. 여행 중 스스로 고칠 수 없는 고장이 발생하면, Tournride Full Assistance가 가장 가까운 정비소까지 자전거 운송과 수리 비용을 부담합니다. 또한 필요한 경우, 가능한 빨리 그리고 상황에 따라 교체용 자전거를 제공해 드려 여정을 계속하실 수 있도록 합니다.
• 도난 시 보호
  카미노 데 산티아고는 대체로 안전하지만, 도난의 가능성은 항상 존재합니다. 이런 일이 발생하면 Tournride가 신고 절차를 안내해 드리고 교체용 자전거를 제공해 드립니다. 단, 사건 당시 자전거가 제대로 자물쇠로 잠긴 채 외부와 차단된 실내 공간에 보관되어 있었어야 합니다.

어떻게 작동하나요?

절차는 간단하며 최대한의 편의를 드리기 위해 설계되었습니다:

• 고장: 문제를 해결할 수 없으시면 저희 팀에 연락해 주세요. 가장 가까운 정비소까지의 자전거 운송을 준비하고 수리 비용을 부담해 드립니다.
• 도난: 도난이 발생하면 신고 절차를 안내해 드리고 교체용 자전거를 제공해 드립니다. 단, 도난 당시 자전거가 제대로 자물쇠로 잠긴 채 외부와 차단된 실내 공간에 보관되어 있었어야 합니다.

Tournride Full Assistance는 Tournride 대여 자전거에만 적용된다는 점을 다시 한번 안내드립니다. 본인 소유의 자전거를 사용하시는 경우에는 이 서비스에 가입하실 수 없습니다.

Tournride 대여 자전거를 선택해야 하는 이유는 무엇인가요?

Tournride Full Assistance를 이용하실 수 있는 것 외에도, 저희 자전거는 카미노 데 산티아고에서 최고의 성능을 발휘하도록 설계되었습니다:

• 보장된 품질: 모든 자전거는 중급 이상 사양이며, 매 여정 전에 철저한 점검을 거칩니다.
• 펑크 방지 시스템: 문제를 최소화하기 위해 저희 자전거에는 펑크 방지 시스템이 장착되어 있습니다.
• 편안함과 편의성: 출발 전날 숙소로 자전거를 배송해 드리고, 여정이 끝나면 회수해 드립니다.

더 궁금하신 점이 있으신가요? Tournride를 선택해야 하는 이유를 확인해 보세요.

Tournride Full Assistance는 어떻게 가입하나요?

Tournride Full Assistance는 유료 서비스입니다. 프로모션 기간 동안에는 2026년 12월 31일까지 이루어진 모든 예약에 무료로 자동 포함되며, 여행이 2027년이더라도 마찬가지입니다: 별도로 하실 일은 없습니다. 한 번 적용되면 산티아고 순례길 여정 내내 보장받으실 수 있습니다.

편안하게 모험을 계획하세요

카미노 데 산티아고는 인생을 바꾸는 경험이며, 자전거로 완주하면 비교할 수 없는 모험과 자유로움이 더해집니다. Tournride Full Assistance와 함께라면, 스스로 고장을 해결할 수 없을 때 영업시간 내 가능한 범위에서 고객님과 자전거를 정비소까지 이동시켜 드린다는 사실을 알고 안심하며 여행을 즐기실 수 있습니다.

👉 지금 자전거를 예약하세요: 2026년 12월 31일까지 이루어진 예약에는 Tournride Full Assistance가 무료로 자동 포함됩니다.

Tournride는 산티아고 순례길에서 믿을 수 있는 동반자입니다. 한계 없이 페달을 밟으세요! 🚴‍♂️✨

더 알고 싶으신가요?

Tournride Full Assistance에 대한 자세한 내용은 저희 이용약관에서 확인하실 수 있습니다.