Istruzioni per la cancellazione dei dati
Tournride S.L. (RĂșa de Laverde Ruiz, 5, Santiago de Compostela, 15702 A Coruña, Spagna) gestisce il servizio di noleggio biciclette Tournride, inclusi i canali di assistenza clienti tramite messaggi diretti di Instagram e Facebook Messenger.
Come richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Se hai contattato Tournride tramite Instagram o Facebook, oppure il tuo account ha altrimenti interagito con le nostre integrazioni di Meta Platforms, puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te:
- Inviando un’email a rgpd@tournride.com con oggetto “Data Deletion Request” e l’account Instagram o Facebook (o il numero di telefono) da cui ci hai contattato, oppure
- Inviandoci un messaggio con il testo “Per favore, cancella i miei dati” attraverso lo stesso canale Instagram o Facebook che hai usato per contattarci.
Cosa succede dopo
Verificheremo la tua identitĂ in base al canale di contatto utilizzato e cancelleremo definitivamente i dati personali associati alla tua conversazione (messaggi, identificatori di contatto ed eventuali dati cliente collegati) dai nostri sistemi entro un mese dalla ricezione della richiesta, prorogabile di due mesi ulteriori in casi di particolare complessitĂ , in conformitĂ al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Ti invieremo una conferma una volta completata la cancellazione.
Titolare del trattamento
Tournride S.L., RĂșa de Laverde Ruiz, 5, Santiago de Compostela, 15702 A Coruña, Spagna. Contatto: rgpd@tournride.com.
Per maggiori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali in generale, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
