🎁 Saison 2026 : Tournride Full Assistance incluse sans surcoût. Prix habituel : 34,95 € par vélo. Incluse gratuitement et automatiquement dans toutes les réservations effectuées jusqu’au 31/12/2026, même si le voyage a lieu en 2027. → Voir l’offre
Sommaire
Vous allez pédaler pendant des jours sur le Camino. Une panne que vous ne savez pas résoudre peut survenir. Cela fait 22 ans que nous accompagnons des pèlerins à vélo, et Tournride Full Assistance est notre promesse : si vous ne pouvez pas la réparer vous-même, nous vous transférons, vous et le vélo, vers un atelier, selon les disponibilités horaires. Vous n’êtes pas seul.
« Je recommande d’ajouter le pack Assistance — on ne sait jamais ce qui peut arriver sur le chemin. Nous, un petit accident a complètement bouleversé nos plans, mais Tournride a récupéré les vélos et nous avons pu arriver à Saint-Jacques. L’année prochaine on y retourne, un autre itinéraire du Camino, encore avec Tournride. »
— Rafał, Camino del Norte · voir l’avis sur Google
Qu’est-ce que Tournride Full Assistance ?
Tournride Full Assistance est notre service d’assistance en route pendant le Camino de Santiago : il prend en charge le transport et la réparation de votre vélo, entre autres prestations mineures, et vous aide aussi en cas de vol. Notre équipe est prête à vous aider à chaque étape de votre voyage. Il est toutefois important de préciser que ce service n’est disponible que pour les vélos de location Tournride, et ne s’applique pas aux vélos appartenant au client.
Pourquoi souscrire Tournride Full Assistance ?
- Assistance en cas de panne
Le Camino de Santiago peut être exigeant pour n’importe quel vélo. Si vous subissez pendant votre voyage une panne que vous ne pouvez pas réparer vous-même, Tournride Full Assistance prend en charge le transport du vélo jusqu’à l’atelier le plus proche ainsi que les frais de réparation. De plus, si nécessaire, nous vous fournirons un vélo de remplacement dès que possible et selon les circonstances, afin que vous puissiez poursuivre votre itinéraire. - Protection en cas de vol
Même si le Camino de Santiago est généralement sûr, le risque de vol existe toujours. Si cela se produit, Tournride vous accompagnera dans la démarche de dépôt de plainte et vous fournira un vélo de remplacement, à condition que le vélo ait été correctement fermé avec un antivol et rangé à l’abri, dans une pièce fermée de l’extérieur, au moment des faits.
Comment ça marche ?
Le processus est simple et conçu pour vous offrir un maximum de confort :
- Pannes : si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez notre équipe. Nous organiserons le transport du vélo jusqu’à l’atelier le plus proche et prendrons en charge les frais de réparation.
- Vol : en cas de vol, nous vous accompagnerons dans le dépôt de plainte et vous fournirons un vélo de remplacement, à condition que le vélo ait été correctement attaché et fermé avec un antivol, et rangé à l’abri dans une pièce fermée de l’extérieur, au moment du vol.
Il est important de rappeler que Tournride Full Assistance n’est disponible que pour les vélos de location Tournride. Si vous décidez d’utiliser votre propre vélo, il n’est pas possible de souscrire ce service.
Pourquoi choisir les vélos de location Tournride ?
Au-delà de Tournride Full Assistance, nos vélos sont conçus pour vous offrir les meilleures performances pendant le Camino de Santiago :
- Qualité garantie : tous nos vélos sont de gamme moyenne ou haute et passent par un contrôle rigoureux avant chaque voyage.
- Systèmes anticrevaison : pour limiter les incidents, nos vélos sont équipés de systèmes anticrevaison.
- Confort et simplicité : nous nous chargeons de livrer le vélo à votre hébergement la veille du départ et de le récupérer à la fin de votre itinéraire.
Besoin d’autres raisons ? Découvrez pourquoi choisir Tournride.
Comment souscrire Tournride Full Assistance ?
Pendant la promotion (jusqu’au 31/12/2026), Tournride Full Assistance est incluse gratuitement et automatiquement dans votre réservation, sans aucune démarche de votre part, même si votre voyage a lieu en 2027. En dehors de cette période, vous pourrez l’ajouter en quelques clics pendant le processus de réservation. Une fois active, vous êtes couvert pendant toute votre aventure sur le Camino de Santiago.
Planifiez votre aventure en toute tranquillité
Le Camino de Santiago est une expérience qui change une vie, et le faire à vélo y ajoute une touche d’aventure et de liberté incomparable. Avec Tournride Full Assistance, vous profitez de votre voyage en sachant que, si vous ne pouvez pas réparer une panne vous-même, nous vous transférons, vous et le vélo, vers un atelier, selon les disponibilités horaires.
👉 Réservez votre vélo maintenant et profitez de Tournride Full Assistance pour vivre une expérience sans souci.
Tournride est votre compagnon de confiance sur le Camino de Santiago. Pédalez sans limites ! 🚴♂️✨
Vous voulez en savoir plus ?
Vous trouverez toutes les informations sur Tournride Full Assistance dans nos conditions du service.
