Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre réservation Tournride sur le Camino de Santiago — depuis la confirmation des dates jusqu’au retour du vélo. Ce centre réunit les documents et services que vous utiliserez probablement à un moment ou un autre : assurance annulation, Tournride Full Assistance en route, transfert de bagages vers Saint-Jacques-de-Compostelle, les conditions de votre réservation et un moyen direct de nous contacter.
Si vous avez déjà une réservation et cherchez une réponse précise, allez directement aux Questions fréquentes — c’est là que la plupart des demandes trouvent une réponse immédiate.
Avant de pédaler : planifiez et protégez-vous
Assurance annulation
Protégez votre réservation contre les imprévus — maladie, changement de voyage, contraintes professionnelles. Ce qu’elle couvre, son coût et quand l’ajouter.
Tournride Full Assistance ®
Notre assistance en route : si un problème survient avec le vélo, nous le résolvons pour que votre étape ne s’arrête pas. Assistance en cas de panne sur tout le Camino.
Transfert de bagages jusqu’à la fin de votre aventure
Pédalez léger : nous transportons vos bagages en un seul trajet, du début à la fin de votre Camino, pour que vous rouliez uniquement avec vos sacoches.
Documentation
Conditions du service
Les règles qui encadrent votre location : paiement, dommages, restitution du vélo, nos responsabilités et les vôtres.
Questions fréquentes
Les questions les plus courantes : tarifs journaliers, caution, modèles de vélo, livraison en Espagne et au Portugal, limites d’âge, vélo classique ou électrique.
Nous contacter
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Téléphone, e-mail, WhatsApp et chat. Service en espagnol et en anglais — nous répondons en quelques heures les jours ouvrés.
