Como preparar a chegada da sua bici na hospedagem (entrega sem surpresas)

Tournride Team

Na Tournride levamos a sua bici até a hospedagem para que esteja pronta ao começar o Caminho, e a recolhemos no fim. Como as bicis viajam em caixas grandes, nós as enviamos com antecedência.

A boa notícia: isso só afeta duas hospedagens de toda a sua viagem —onde você recebe a bici e onde a deixa para a devolução—. Veja como garantir que as duas entregas saiam redondas.

1. Só duas hospedagens importam: a de início e a de fim

A entrega e a coleta só afetam a hospedagem onde você recebe a bici (no começo) e a hospedagem onde a deixa para que a recolhamos (no fim). Nas hospedagens intermediárias durma onde quiser —apartamento de temporada, casa de campo, o que você preferir—; apenas garanta que permitam guardar as bicis em local seguro durante a noite.

2. A bici pode chegar uns dias antes

Para garantir que você a tenha no primeiro dia, enviamos com margem. Pode acontecer de o pacote chegar com até 3 ou 4 dias de antecedência, especialmente se houver feriados ou fins de semana no meio. Por isso convém que essa hospedagem possa recebê-lo e guardá-lo sem problema.

3. A única coisa que pedimos: espaço e recepção atendida

Que essas duas hospedagens tenham espaço para guardar a caixa e alguém que a receba. Não precisa de recepção 24 horas: basta haver pessoal em horário comercial para receber encomendas, tanto na entrega quanto na coleta da devolução.

4. Confirme antes com a sua hospedagem

Uma mensagem simples resolve: «Vocês podem receber e guardar uma caixa grande com uma bici de aluguel por uns dias?». Diga também que você espera o envio e em nome de quem está a reserva, para que na recepção saibam o que é quando chegar.

5. Na de início e na de fim, melhor com recepção

Só nessas duas, pela nossa experiência, as hospedagens com recepção atendida (hotéis, pensões, albergues) tornam a entrega mais cômoda e segura. Se em alguma das duas você escolher um lugar sem pessoal fixo —como um apartamento de temporada— confirme bem que haverá alguém para receber e guardar a bici. Nas demais etapas, isso não importa: escolha o que quiser.

E nós, com você em cada passo

Mantemos você informado sobre o envio da sua bici, e se surgir qualquer coisa a nossa equipe está disponível para ajudar. Ligue para +34 981 936 616.

Perguntas frequentes

Tenho que me preocupar com a bici em todas as hospedagens do Caminho?

Não. Só a hospedagem de início (onde você recebe a bici) e a de fim (onde a deixa) precisam poder recebê-la e guardá-la. Nas intermediárias, basta um local seguro para deixá-la durante a noite.

Com quanta antecedência a bici chega?

Enviamos com margem para garantir que você a tenha no primeiro dia. O pacote pode chegar com até 3 ou 4 dias de antecedência, sobretudo se houver feriados ou fim de semana no meio.

Serve um apartamento de temporada?

Nas etapas intermediárias, sem problema. Para a hospedagem de início e de fim é melhor ter recepção atendida; se escolher um apartamento, confirme bem que haverá alguém para receber e guardar a caixa.

O que faço com a bici ao terminar o Caminho?

Você a deixa na hospedagem de fim e nós a recolhemos. Só precisamos que essa hospedagem possa guardá-la e entregá-la ao nosso transporte em horário comercial.

Antes de reservar

Vale a pena conhecer a nossa Tournride Full Assistance —a assistência na rota que garante que você sempre consiga terminar a etapa— e as condições do serviço antes de reservar.