Réserver votre vélo pour le Camino de Santiago avec Tournride ne prend pas plus de cinq minutes. Vous choisissez le point de départ, la date, le modèle et les extras ; vous recevez la confirmation par e-mail instantanément. Dans cette vidéo, nous vous montrons la démarche pas à pas, et ci-dessous vous trouverez également tout expliqué par écrit.
Vous hésitez encore sur votre vélo ? Consultez notre catalogue de vélos pour le Camino : modèles, tailles et prix.
Réserver un vélo chez Tournride : le processus en quatre étapes
Si vous préférez le lire ou voulez comprendre quelles informations il vous faudra avant de commencer, voici les quatre étapes complètes du formulaire de réservation.
Étape 1 — Choisissez le point de départ et la date
La première chose à faire est d’indiquer d’où et jusqu’où vous voulez pédaler. Tournride livre des vélos dans les points les plus habituels du Camino : Saint-Jean-Pied-de-Port (point de départ du Camino Francés classique), Roncevaux, Pampelune, Burgos, León, Astorga et Sarria. Pour le Chemin portugais : Porto et Valença. Et pour l’arrivée ou le retour : Saint-Jacques-de-Compostelle. Indiquez la date de livraison et celle de restitution (au même point ou à un point différent), et le système calcule les jours de location. Si vous venez de l’étranger, tenez compte des déplacements d’approche : de nombreux pèlerins prennent l’avion jusqu’à Saint-Jacques, font un trajet en train ou en bus jusqu’au point de départ et commencent depuis là.
Étape 2 — Choisissez votre modèle de vélo
Trois familles de vélos pour trois profils différents : VTT tout-suspendu pour ceux qui viennent de la montagne et veulent emprunter les pistes techniques ; Gravel pour ceux qui préfèrent un équilibre entre piste et route ; et e-bike Yamaha Crosscore pour ceux qui veulent profiter du paysage sans souffrir des cols. Si vous hésitez entre traditionnel et électrique, le comparatif vélo électrique vs traditionnel vous aide à décider selon votre niveau et l’itinéraire. La Yamaha Crosscore RC est notre e-bike standard : quatre modes d’assistance et une batterie à la bonne autonomie pour une étape quotidienne, qu’on laisse recharger à l’hébergement la nuit.
Étape 3 — Ajoutez les extras dont vous avez besoin
À cette étape, vous ajoutez ce qui rendra votre Camino plus confortable. Les plus demandés : sacoches (recommandées si vous emportez vos bagages avec vous), Cancellation Plus (assurance annulation couvrant les imprévus), transfert de bagages entre étapes (nous amenons votre sac à l’hébergement suivant pour que vous pédaliez léger), récupération du vélo dans un point différent du point de départ, et kit d’entretien de base. Si vous hésitez sur ce qu’il faut emporter, le guide ce qu’il faut mettre dans vos sacoches résume l’essentiel.
Étape 4 — Paiement et confirmation
Pour finir, vous choisissez le mode de paiement : carte de crédit ou de débit (Visa, Mastercard, Amex), Bizum (Espagne uniquement), ou virement bancaire si vous réservez suffisamment à l’avance. Si vous réservez en groupe, chaque cycliste peut payer sa part séparément avec son propre lien de paiement — personne n’a besoin d’avancer la facture pour tout le monde. La confirmation arrive à l’e-mail que vous avez indiqué, avec toutes les données de votre réservation, les points de livraison et les numéros d’assistance sur la route. Vous pouvez modifier vos dates ou ajouter des extras jusqu’à quelques jours avant la livraison sans frais, selon les conditions de votre réservation. Et si vous devez déplacer une réservation en raison d’un imprévu, nous en discutons directement.
Quel est le bon moment pour réserver ?
Le plus tôt possible, surtout si votre Camino tombe en haute saison (Semaine Sainte, Année Sainte, juillet et août). Les e-bikes et les points de forte demande (Sarria et Saint-Jean) sont épuisés des semaines, voire des mois à l’avance. Sur la page quand réserver son vélo pour le Camino, vous trouverez les délais habituels par saison et les remises pour réservation anticipée.
Besoin d’aide pour finaliser votre réservation ?
Si un doute vous vient pendant le processus, ou si vous voulez que nous validions votre plan avant de payer, contactez-nous par le canal de votre choix :
- WhatsApp — pour les décisions de dernière minute
- E-mail — pour les plus prévoyants
- Téléphone — pour ceux qui préfèrent parler à quelqu’un
Pourquoi réserver votre vélo avec Tournride
Plus de vingt ans spécialisés dans le Camino. Nos vélos passent en entretien dans notre propre atelier entre chaque location, ils n’accumulent pas de kilomètres sans révision. La réservation comprend Tournride Full Assistance : nous vous aidons sur la route si quelque chose ne va pas. Sans caution au retrait ; nous livrons et récupérons dans des points différents pour que vous n’ayez pas à revenir au point de départ. Nous couvrons les imprévus avec une assurance annulation en option. Et nous répondons en espagnol, anglais, italien, portugais et coréen, au cas où votre Camino serait organisé par quelqu’un qui ne parle pas espagnol.
Questions fréquentes sur la réservation
Combien de temps prend la réservation ?
Cinq à dix minutes si vous avez déjà en tête le point de départ, la date et le modèle de vélo. La confirmation par e-mail arrive immédiatement.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui. Vous pouvez changer les dates, le nombre de vélos ou les extras jusqu’à quelques jours avant la date de livraison sans frais. Pour couvrir les imprévus de dernière minute, souscrire Cancellation Plus au moment de la réservation vous donne une marge supplémentaire et un remboursement dans davantage de cas.
Y a-t-il une remise pour une réservation de groupe ?
Oui. Pour les groupes à partir de quatre vélos, des tarifs réduits s’appliquent. Si vous organisez un voyage pour une entreprise, une association ou un groupe d’amis, écrivez-nous à info@tournride.com et nous vous enverrons une proposition sur mesure.
Dois-je laisser une caution au retrait du vélo ?
Non. Tournride ne demande aucune caution à la livraison du vélo. Des frais ne sont facturés qu’en cas de dommages ou de pertes, selon la liste de tarifs publiée.
Que comprend la réservation ?
Le vélo du modèle choisi, révisé en atelier, un casque, un antivol, un kit d’outils de base, et Tournride Full Assistance (assistance sur la route par WhatsApp et téléphone pendant votre Camino). Les sacoches, le transfert de bagages et les autres extras s’ajoutent à l’étape 3 du formulaire.
Nos clients témoignent
Ce n’est pas que nous qui le disons. Voici quelques expériences réelles de pèlerins qui ont parcouru le Camino avec nos vélos :
Vivez le Camino en images
