{"id":28111,"date":"2025-01-09T13:58:29","date_gmt":"2025-01-09T12:58:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tournride.com\/?page_id=28111"},"modified":"2025-11-02T14:26:12","modified_gmt":"2025-11-02T13:26:12","slug":"seguro-de-cancelamento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tournride.com\/pt-br\/gestao-de-reservas\/seguro-de-cancelamento\/","title":{"rendered":"Seguro de Cancelamento"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2><strong>Tabela de Conte\u00fados<\/strong><\/h2><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#sem-seguro-de-cancelamento-adicional\">Sem seguro de cancelamento adicional<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#direito-a-devolucao\">Direito a devolu\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#modificacoes-na-reserva\">Modifica\u00e7\u00f5es na reserva<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#contratacao\">Contrata\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#seguro-de-cancelamento-basico\">Seguro de Cancelamento B\u00e1sico<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#direito-a-devolucao-1\">Direito a devolu\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#modificacoes-na-reserva-2\">Modifica\u00e7\u00f5es na reserva<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#contratacao-3\">Contrata\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#procedimento-de-modificacao-ou-cancelamento\">Procedimento de modifica\u00e7\u00e3o ou cancelamento<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#preco\">Pre\u00e7o<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#seguro-de-cancelamento-plus\">Seguro de Cancelamento Plus<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#direito-a-devolucao-4\">Direito a devolu\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#modificacoes-na-reserva-5\">Modifica\u00e7\u00f5es na reserva<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#garantias-adicionais\">Garantias adicionais<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#contratacao-6\">Contrata\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#procedimento-de-modificacao-ou-cancelamento-7\">Procedimento de modifica\u00e7\u00e3o ou cancelamento<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#preco-8\">Pre\u00e7o<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#tabela-comparativa\">Tabela Comparativa<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<p>A Tournride disponibiliza as seguintes modalidades de seguro de cancelamento, destinadas a complementar a pol\u00edtica de cancelamento que consta nas <a aria-label=\"Mais informa\u00e7\u00f5es sobre:  Condicoes Do Servico\" href=\"https:\/\/www.tournride.com\/pt-br\/gestao-de-reservas\/condicoes-do-servico\/\" data-type=\"page\" data-id=\"28108\">condi\u00e7\u00f5es de uso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Apresenta-se aqui tamb\u00e9m a referida pol\u00edtica de cancelamento padr\u00e3o, com o objetivo de comparar as caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"sem-seguro-de-cancelamento-adicional\">Sem seguro de cancelamento adicional<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"direito-a-devolucao\">Direito a devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>No caso de a reserva estar paga na totalidade, 80% desde que se comunique o cancelamento da reserva pelo menos 20 dias antes da data de in\u00edcio da atividade contratada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"modificacoes-na-reserva\">Modifica\u00e7\u00f5es na reserva<\/h3>\n\n\n\n<p>O limite para realizar modifica\u00e7\u00f5es na reserva \u00e9 de 20 dias antes do in\u00edcio da atividade contratada.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"contratacao\">Contrata\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta pol\u00edtica de cancelamento ser\u00e1 a op\u00e7\u00e3o padr\u00e3o se n\u00e3o contratar nenhuma das op\u00e7\u00f5es de Seguro de Cancelamento durante a cria\u00e7\u00e3o da reserva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"seguro-de-cancelamento-basico\">Seguro de Cancelamento B\u00e1sico<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"direito-a-devolucao-1\">Direito a devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desde que a reserva tenha sido paga na totalidade, devolu\u00e7\u00e3o de 100% do valor da reserva, mesmo que as bicicletas j\u00e1 tenham sido enviadas, desde que se notifique pelo menos ao longo do dia anterior ao do in\u00edcio da reserva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"modificacoes-na-reserva-2\">Modifica\u00e7\u00f5es na reserva<\/h3>\n\n\n\n<p>O limite para realizar modifica\u00e7\u00f5es na reserva \u00e9 de 3 dias \u00fateis antes do in\u00edcio da mesma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"contratacao-3\">Contrata\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>O Seguro de Cancelamento B\u00e1sico deve ser contratado durante o processo de cria\u00e7\u00e3o da reserva, exclusivamente online. Uma vez que a reserva tenha sido confirmada, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel inclu\u00ed-lo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"procedimento-de-modificacao-ou-cancelamento\">Procedimento de modifica\u00e7\u00e3o ou cancelamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Deve enviar um e-mail para <a aria-label=\"Mais informa\u00e7\u00f5es sobre:  Info@tournride.com\" href=\"mailto:info@tournride.com\">info@tournride.com<\/a>, notificando claramente sua inten\u00e7\u00e3o de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancelar a reserva<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar modifica\u00e7\u00f5es na reserva<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"preco\">Pre\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n<p>O valor do seguro de cancelamento \u00e9 7% do valor total da reserva sem seguro. Este valor n\u00e3o est\u00e1 sujeito a devolu\u00e7\u00e3o de nenhum tipo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"seguro-de-cancelamento-plus\">Seguro de Cancelamento Plus<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"direito-a-devolucao-4\">Direito a devolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Desde que a reserva tenha sido paga na totalidade, devolu\u00e7\u00e3o de 100% do valor da reserva, mesmo que as bicicletas j\u00e1 tenham sido enviadas, desde que se notifique pelo menos ao longo do dia anterior ao do in\u00edcio da reserva.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"modificacoes-na-reserva-5\">Modifica\u00e7\u00f5es na reserva<\/h3>\n\n\n\n<p>O limite para realizar modifica\u00e7\u00f5es na reserva \u00e9 de 3 dias \u00fateis antes do in\u00edcio da mesma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"garantias-adicionais\">Garantias adicionais<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pode cancelar em qualquer momento do aluguel. O custo do retorno\/repatria\u00e7\u00e3o das bicicletas e acess\u00f3rios ser\u00e1 assumido pela Tournride. O cliente se compromete a devolver o material no local acordado com a Tournride, que geralmente ser\u00e1:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seu \u00faltimo alojamento, desde que este n\u00e3o impute um custo adicional. Em caso de ter um custo, este ser\u00e1 satisfeito pelo cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Um parceiro da Tournride.<\/li>\n\n\n\n<li>Um escrit\u00f3rio de alguma das empresas de transporte com as quais a Tournride trabalha.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"contratacao-6\">Contrata\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>O Seguro de Cancelamento Plus deve ser contratado durante o processo de cria\u00e7\u00e3o da reserva, exclusivamente online. Uma vez que a reserva tenha sido confirmada, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel inclu\u00ed-lo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"procedimento-de-modificacao-ou-cancelamento-7\">Procedimento de modifica\u00e7\u00e3o ou cancelamento<\/h3>\n\n\n\n<p>Deve enviar um e-mail para <a aria-label=\"Mais informa\u00e7\u00f5es sobre:  Info@tournride.com\" href=\"mailto:info@tournride.com\">info@tournride.com<\/a>, notificando claramente sua inten\u00e7\u00e3o de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cancelar a reserva.<\/li>\n\n\n\n<li>Realizar modifica\u00e7\u00f5es na reserva.<\/li>\n\n\n\n<li>Deseja abandonar deixando todo o material no ponto acordado para sua recolha.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"preco-8\">Pre\u00e7o<\/h3>\n\n\n\n<p>O valor do seguro de cancelamento \u00e9 12% do valor total da reserva sem seguro. Este valor n\u00e3o est\u00e1 sujeito a devolu\u00e7\u00e3o de nenhum tipo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tabela-comparativa\"><strong>Tabela Comparativa<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Sem Seguro<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Cancelamento B\u00e1sico<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Cancelamento Plus<\/td><\/tr><tr><td><strong>Devolu\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">80%<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">100%<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">100%<\/td><\/tr><tr><td><strong>Modifica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">At\u00e9 20 dias antes<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">At\u00e9 3 dias antes*<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">At\u00e9 3 dias antes*<\/td><\/tr><tr><td><strong>Repatria\u00e7\u00e3o<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">44 \u20ac\/bici<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">44 \u20ac\/bici<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">Gr\u00e1tis<\/td><\/tr><tr><td><strong>Pre\u00e7o<\/strong><\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">&#8212;&#8211;<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">7% valor reserva<\/td><td class=\"has-text-align-center\" data-align=\"center\">12% valor reserva<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>*\u00fateis<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Tournride disponibiliza as seguintes modalidades de seguro de cancelamento, destinadas a complementar a pol\u00edtica de cancelamento que consta nas condi\u00e7\u00f5es de uso. Apresenta-se aqui tamb\u00e9m a referida pol\u00edtica de cancelamento padr\u00e3o, com o objetivo de comparar as caracter\u00edsticas. 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