{"id":28104,"date":"2025-01-09T11:49:48","date_gmt":"2025-01-09T10:49:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tournride.com\/?page_id=28104"},"modified":"2025-01-19T11:58:40","modified_gmt":"2025-01-19T10:58:40","slug":"perguntas-frequentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tournride.com\/pt-br\/gestao-de-reservas\/perguntas-frequentes\/","title":{"rendered":"Perguntas Frequentes"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Respondemos \u00e0s perguntas frequentes sobre o servi\u00e7o de aluguer de bicicletas para o Caminho de Santiago. Comece sua aventura com a TournRide!<\/h4>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\">\n<h2>Sobre o aluguer e a reserva<\/h2>\n<div class=\"schema-faq-section\">\n\n<button class=\"accordion\">1.- Quanto custa o aluguer por dia?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Na Tournride, usamos uma f\u00f3rmula que varia o pre\u00e7o di\u00e1rio em fun\u00e7\u00e3o do n\u00famero de dias reservados e do n\u00famero de bicicletas. \u00c0 medida que ambos aumentam, o pre\u00e7o por dia diminui. Por isso, \u00e9 dif\u00edcil dar um pre\u00e7o por dia exato, a menos que usem o nosso site para obter um or\u00e7amento personalizado.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">2.- Quais s\u00e3o as vantagens de alugar em vez de levar a minha bicicleta?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">A principal vantagem \u00e9 que, embora n\u00e3o pare\u00e7a, \u00e9 mais barato e muito mais conveniente. Normalmente, levar sua bicicleta implica desmontar e embalar a bicicleta, envi\u00e1-la para o ponto de in\u00edcio onde dever\u00e1 mont\u00e1-la novamente. Na sua chegada, dever\u00e1 repetir essas opera\u00e7\u00f5es para o seu regresso a casa. Al\u00e9m disso, uma vez finalizado o caminho, sua bicicleta ter\u00e1 danos e desgaste avaliados em mais de 100 \u20ac P.V.P. (estimativa realizada por n\u00f3s a partir dos nossos dados internos e pre\u00e7os de mercado).<br>Com a Tournride, poder\u00e1 desfrutar de uma bicicleta de alta gama, esquecendo-se da bicicleta uma vez finalizada a sua \u00faltima etapa e por um pre\u00e7o similar ou inferior ao que lhe custaria a log\u00edstica da sua bicicleta.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">3.- Qual \u00e9 a melhor forma de obter um or\u00e7amento personalizado?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Tentamos tornar este processo o mais simples poss\u00edvel no site. Selecione os dias de in\u00edcio e t\u00e9rmino previstos, bem como os locais de in\u00edcio e fim e o n\u00famero de bicicletas. O sistema de reservas guiar\u00e1 voc\u00ea para obter um or\u00e7amento de forma muito simples, al\u00e9m de inform\u00e1-lo sobre a disponibilidade das bicicletas. Na Tournride, n\u00e3o h\u00e1 overbooking.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">4.- \u00c9 poss\u00edvel estender meu aluguer? Se eu voltar antes do tempo, obterei um reembolso?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Nosso sistema isola todo o material que voc\u00ea escolhe durante o per\u00edodo estabelecido na sua reserva.<br>Durante este per\u00edodo, com certas margens de seguran\u00e7a, todo o material que voc\u00ea escolhe n\u00e3o poder\u00e1 ser alugado por outro usu\u00e1rio. No entanto, geralmente temos material excedente, portanto, exceto em raras ocasi\u00f5es em que estamos completos, \u00e9 poss\u00edvel estender o aluguer sem penaliza\u00e7\u00f5es, embora o pre\u00e7o dos dias extras seja adicionado. Apenas pedimos que nos avisem assim que detectarem um atraso ou assim que perceberem que n\u00e3o devolver\u00e3o o material na data estabelecida. Com essas informa\u00e7\u00f5es, poderemos bloquear esse material at\u00e9 a data que voc\u00ea nos indicar.<br>Da mesma forma, se voltarem antes do tempo, o sistema liberar\u00e1 as bicicletas, mas n\u00e3o haver\u00e1 tempo para alug\u00e1-las novamente, pois a data de modifica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 precisamente o dia em que as devolverem. Portanto, em geral, n\u00e3o reembolsamos por chegada antecipada.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">5.- Existe algum tipo de dep\u00f3sito ou cau\u00e7\u00e3o?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Na Tournride, nunca tivemos nenhum problema significativo em rela\u00e7\u00e3o ao tratamento do material por parte dos nossos clientes. Al\u00e9m do desgaste e das circunst\u00e2ncias do caminho, em geral o material \u00e9 devolvido em perfeito estado, portanto, vemos como desnecess\u00e1rio penalizar o cliente com o cobro de uma cau\u00e7\u00e3o ou dep\u00f3sito pelo uso da bicicleta.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">6.- Como confirmo meu aluguer?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Assim que voc\u00ea realiza o pagamento da sua reserva, em qualquer uma das suas modalidades, o material fica reservado para voc\u00ea. \u00c9 concedido um per\u00edodo de car\u00eancia durante o qual o material fica reservado entre o momento em que a reserva \u00e9 gravada e o pagamento \u00e9 realizado. Esse per\u00edodo \u00e9 gerenciado manualmente pelo nosso pessoal, portanto, agradecemos que, uma vez feita a reserva, proceda ao pagamento o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Se precisar fazer alguma modifica\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco solicitando-a.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">7.- Quais meios de pagamento aceitam?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Aceitamos cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito de todo tipo, exceto American Express e outros regionais. Os tipos mais comuns, incluindo Visa e MasterCard, s\u00e3o aceitos na nossa plataforma de pagamentos. Essa opera\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada, por seguran\u00e7a, nos servidores do nosso banco.<br>Tamb\u00e9m aceitamos transfer\u00eancias banc\u00e1rias, embora, devido aos custos para o cliente, geralmente desaconselhamos quando a transfer\u00eancia \u00e9 feita de fora da Uni\u00e3o Europeia ou quando implica uma mudan\u00e7a de moeda.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">8.- \u00c9 poss\u00edvel reservar abonando uma sinal?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Uma das formas de pagamento que colocamos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o \u00e9 o pagamento fracionado (apenas com cart\u00e3o). Voc\u00ea pode reservar pagando apenas 20%. O restante deve ser pago pelo menos 10 dias antes do in\u00edcio da reserva.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">9.- Qual \u00e9 a sua pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Em qualquer uma das modalidades de pagamento, 20% \u00e9 uma quantia considerada como custos de reserva, portanto, em geral, essa quantia n\u00e3o ser\u00e1 reembolsada. Os 80% restantes ser\u00e3o devolvidos em caso de cancelamentos realizados pelo menos 20 dias antes do in\u00edcio da reserva. Em outras palavras, voc\u00ea sempre ter\u00e1 direito ao cancelamento at\u00e9 20 dias antes do in\u00edcio e, portanto, ao reembolso desses 80%.<br>Uma vez passado esse per\u00edodo, geralmente n\u00e3o s\u00e3o feitos reembolsos.<\/div>\n\n<\/div>\n<h2>Sobre o material<\/h2>\n<div class=\"schema-faq-section\">\n\n<button class=\"accordion\">1.- Que tipo de bicicletas alugam? \u00c9 poss\u00edvel conseguir uma bicicleta de estrada?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Disponibilizamos 3 modelos de bicicleta de montanha (link para a p\u00e1gina de bicicletas), que consideramos os mais adequados para realizar o Caminho de Santiago. Em geral, nosso modelo de neg\u00f3cio est\u00e1 orientado para o Caminho, embora voc\u00ea possa realizar outro tipo de rota por toda a Espanha, Portugal e at\u00e9 mesmo parte do sul da Fran\u00e7a. Procuramos padronizar, na medida do poss\u00edvel, o material oferecido, portanto, n\u00e3o atendemos pedidos de personaliza\u00e7\u00e3o, como um tipo espec\u00edfico de bicicleta fora do nosso cat\u00e1logo.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">2.- Que material vem com a bicicleta? Disp\u00f5e de porta-bagagens\/grade?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">A bicicleta padr\u00e3o, sem op\u00e7\u00f5es adicionais, inclui a bicicleta com um porta-bagagens, porta-garrafas, cadeado e campainha. Existem op\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode consultar <a href=\"https:\/\/www.tournride.com\/es\/accesorios-para-bicicletas-camino-de-santiago\/\">aqui<\/a>.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">3.- \u00c9 poss\u00edvel colocar pedais com clip do tipo SPD, Look, etc.?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">O pedal com clip, tamb\u00e9m chamado de autom\u00e1tico, \u00e9 um instrumento que requer regulagem, uma adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 sua cala e \u00e0 sua forma de desengatar. Embora coloquemos um pedal do mesmo modelo que o seu, a forma de desengatar pode ser mais dif\u00edcil ou muito mais f\u00e1cil, podendo causar les\u00f5es. Nossa recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 que traga seus pr\u00f3prios pedais, aos quais estar\u00e1 acostumado, e que ocupam pouco espa\u00e7o em uma mala ou bagagem. Solicite que enviemos a bicicleta sem pedais para evitar carregar peso desnecess\u00e1rio. Voc\u00ea pode fazer esse pedido por e-mail (precisamos que fique por escrito). Tamb\u00e9m tem \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o pedais autom\u00e1ticos do tipo SPD de montanha para alugar.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">4.- Como chegam as bicicletas? Devo montar algo?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">As bicicletas chegam em uma caixa para preserv\u00e1-las de poss\u00edveis impactos durante o transporte. Dispomos de uma embalagem feita sob medida, portanto, a bicicleta \u00e9 enviada montada quase na sua totalidade. Voc\u00ea s\u00f3 precisar\u00e1 realizar duas opera\u00e7\u00f5es simples: colocar os pedais e colocar o guid\u00e3o na posi\u00e7\u00e3o correta apertando dois parafusos. Para realizar essas opera\u00e7\u00f5es, enviamos uma breve explica\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica e em texto (apenas em ingl\u00eas e espanhol), e, claro, as ferramentas necess\u00e1rias.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">5.- Qual \u00e9 o estado das bicicletas?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Aqui entra o nosso sistema DCS (Double Check System). Todas as bicicletas s\u00e3o limpas conscientemente e reparadas assim que chegam ao nosso estabelecimento para evitar sua degrada\u00e7\u00e3o. Posteriormente, s\u00e3o armazenadas completamente reparadas e limpas, substituindo as pe\u00e7as que tenham excedido os par\u00e2metros de desgaste.<br>Uma vez que uma bicicleta est\u00e1 pronta para ser enviada novamente a um cliente, \u00e9 revisada novamente conscientemente e a limpeza \u00e9 repassada, para que voc\u00ea receba uma bicicleta em perfeito estado.<br>Al\u00e9m disso, decidimos renovar anualmente pelo menos 70% da frota de bicicletas, portanto, se houver uma bicicleta do ano anterior ao atual, ela estar\u00e1 em perfeito estado.<br>Todas as bicicletas, inclusive as novas, foram modificadas por n\u00f3s com melhorias como pneus mais duros e c\u00e2mara autoselante. Com esse sistema antifuro, \u00e9 muito dif\u00edcil furar um pneu. Em caso de furo, geralmente \u00e9 porque a capa tamb\u00e9m foi danificada, por exemplo, com um vidro.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">6.- Requerem alguma manuten\u00e7\u00e3o durante o caminho?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Se deseja que sua bicicleta se comporte bem durante todo o caminho, \u00e9 recomend\u00e1vel limp\u00e1-la em caso de lama extrema e, claro, colocar um pouco de \u00f3leo na corrente nunca \u00e9 demais.<br>Por favor, antes de colocar \u00f3leo, certifique-se de que a bicicleta est\u00e1 limpa, pois, se colocar \u00f3leo sobre a sujeira, ele endurecer\u00e1, causando mau funcionamento da bicicleta.<br>Se desejar, durante o caminho podemos inform\u00e1-lo sobre as oficinas mais recomend\u00e1veis e pr\u00f3ximas para realizar uma limpeza e manuten\u00e7\u00e3o. Ligue ou envie um e-mail quando quiser agendar uma manuten\u00e7\u00e3o, preferencialmente com anteced\u00eancia. Todas as oficinas que trabalham conosco t\u00eam uma pol\u00edtica de pre\u00e7os dentro do mercado e nunca abusivos.<\/div>\n\n<\/div>\n<h2>Minha prepara\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<div class=\"schema-faq-section\">\n\n<button class=\"accordion\">1.- Quantos quil\u00f4metros (km) posso realizar por etapa?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Se deseja fazer um c\u00e1lculo conservador, considere uma velocidade m\u00e9dia de 10 km\/h e que passar\u00e1 de 4 a 6 horas pedalando. Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea percorra entre 40 e 60 km di\u00e1rios, dependendo da etapa. Como dissemos, essa velocidade m\u00e9dia \u00e9 suficientemente conservadora para todos os p\u00fablicos.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">2.- Devo treinar?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Idealmente sim, pelo menos estar ou dispor de uma boa forma f\u00edsica em geral. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ser um atleta, mas \u00e9 conveniente realizar exerc\u00edcio moderado e regular, pelo menos durante o \u00faltimo m\u00eas.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">3.- Disponho de X dias, que trajeto posso realizar?<\/button>\n<div class=\"panel\">Se deseja que o ajudemos a confeccionar a sua rota, pode contactar-nos da forma que achar conveniente. Em geral, se n\u00e3o tiver experi\u00eancia neste tipo de rotas, recomendamos que escolha o Caminho Franc\u00eas, pois \u00e9 o mais transitado e onde mais servi\u00e7os s\u00e3o oferecidos. Se tiver experi\u00eancia, talvez se interesse por outras rotas menos transitadas, mas que podem oferecer um atrativo maior, como o Caminho do Norte ou o Caminho Portugu\u00eas.<br>Uma vez decidida a rota, poder\u00e1 considerar os quil\u00f4metros por dia m\u00e1ximos que recomendamos neste FAQ e talvez dar-se um dia de margem.<\/div>\n\n<\/div>\n<h2>Log\u00edstica da bicicleta<\/h2>\n<div class=\"schema-faq-section\">\n\n<button class=\"accordion\">1.- Onde, quando e como posso receber a bicicleta? Onde posso devolv\u00ea-la?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Dependendo da localiza\u00e7\u00e3o, podem existir uma ou mais possibilidades. Em geral, recomendamos que receba a bicicleta no seu alojamento de in\u00edcio, pois \u00e9 muito mais conveniente e a receber\u00e1 ao longo do dia anterior ao in\u00edcio da sua reserva. Voc\u00ea, como cliente do alojamento, deve indicar-lhes que devem recolher as bicicletas mesmo estando ausentes e guard\u00e1-las em local seguro at\u00e9 a sua chegada. A maioria dos alojamentos no Caminho de Santiago se prestam alegremente a esta tarefa de forma gratuita. Se acontecer de lhe dizerem que n\u00e3o receber\u00e3o as bicicletas ou pedirem uma quantia de dinheiro por isso, recomendamos que reserve outro alojamento.<br>Da mesma forma, podemos recolher a bicicleta no seu alojamento de destino. N\u00e3o necessitamos que usem embalagem, mas devem colocar uma etiqueta com o nosso nome e endere\u00e7o, al\u00e9m do seu nome e\/ou n\u00famero de reserva, e devem deixar const\u00e2ncia na recep\u00e7\u00e3o de que uma empresa de transporte ir\u00e1 busc\u00e1-las durante o dia seguinte ao t\u00e9rmino da sua reserva.<br>Se o seu destino \u00e9 Santiago, recomendamos encarecidamente que as devolva nas nossas instala\u00e7\u00f5es no centro da cidade, pois abaratar\u00e1 o seu aluguer.<br>Se o seu destino \u00e9 Fisterra ou Mux\u00eda, saiba que \u00e9 muito mais econ\u00f4mico voltar a Santiago com a bicicleta de \u00f4nibus e devolv\u00ea-la nas nossas instala\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m ser\u00e3o \u00fateis para chegar da esta\u00e7\u00e3o de \u00f4nibus ao centro da cidade. Em qualquer caso, tamb\u00e9m podemos recolh\u00ea-las no seu alojamento nessas \u00e1reas costeiras.<\/div>\n\n<\/div>\n<h2>Bagagens<\/h2>\n<div class=\"schema-faq-section\">\n\n<button class=\"accordion\">1.- Podem transportar minha bagagem para o ponto de finaliza\u00e7\u00e3o?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Efetivamente, podemos transportar sua bagagem at\u00e9 o seu alojamento de finaliza\u00e7\u00e3o ou para recolha nas nossas instala\u00e7\u00f5es em Santiago. Pode fazer a reserva deste servi\u00e7o na etapa 3 do nosso processo de reserva.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">2.- Qual \u00e9 o custo?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">O custo depende do peso total dos volumes, embora, como poder\u00e1 ver, tamb\u00e9m necessitemos do n\u00famero de volumes\/sacos\/malas para que n\u00e3o haja erros durante o transporte. O custo \u00e9 calculado durante o processo de reserva.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">3.- O que devo fazer? Como reconhecem minha bagagem?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Deve deixar a bagagem na recep\u00e7\u00e3o pronta para recolha. Enviaremos uma etiqueta que deve imprimir e colar nela. Se n\u00e3o tiver recebido a etiqueta alguns dias antes do in\u00edcio da sua reserva, por favor, solicite-a.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">4.- Podem transportar minha bagagem etapa a etapa?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">N\u00e3o. Para este servi\u00e7o, existem empresas especializadas no setor, como <a href=\"http:\/\/www.jacotrans.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jacotrans<\/a>.<\/div>\n\n<\/div>\n<h2>Outros produtos e servi\u00e7os<\/h2>\n<div class=\"schema-faq-section\">\n\n<button class=\"accordion\">1.- Outros produtos e servi\u00e7os<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Adicionalmente, dispomos de caixas de bicicleta cujas medidas s\u00e3o 145x80x20cm, ideais para avi\u00e3o e outros transportes. Essas caixas t\u00eam disponibilidade limitada e n\u00e3o s\u00e3o reservadas, embora geralmente tenhamos sempre. O pre\u00e7o \u00e9 de 10 \u20ac por unidade.<\/div>\n\n<\/div>\n<h2>Sobre Tournride Full Assistance<\/h2>\n<div class=\"schema-faq-section\">\n\n<button class=\"accordion\">1.- O que \u00e9 Tournride Full Assistance?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Tournride Full Assistance \u00e9 um seguro cujo principal objetivo \u00e9 dar assist\u00eancia no caminho. Qualquer coisa que imobilize a bicicleta lhe dar\u00e1 o direito de ligar para o telefone de assist\u00eancia, atendido em 6 idiomas, e voc\u00ea ser\u00e1 transportado para a oficina mais pr\u00f3xima, geralmente no final da etapa, para proceder ao reparo da bicicleta.<br>\u00c9 importante distinguir a parte realizada pela seguradora e a empresa de assist\u00eancia, que \u00e9 o transporte, e a parte oferecida pela Tournride, que \u00e9 o reparo da bicicleta ou substitui\u00e7\u00e3o, se necess\u00e1rio. Na maioria das oficinas, reparar\u00e3o a bicicleta e pagaremos a fatura, embora em outras que ainda n\u00e3o trabalham conosco, possam pedir que voc\u00ea pague o reparo. Nesse caso, deve solicitar o recibo do reparo e a Tournride o reembolsar\u00e1 em sua conta uma vez entregue.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">2.- A assist\u00eancia \u00e9 realmente necess\u00e1ria?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">O caminho passa por \u00e1reas rurais e n\u00e3o povoadas. Tentamos que nossas bicicletas causem o menor n\u00famero poss\u00edvel de incidentes e at\u00e9 equipamos toda a nossa frota com sistema antifuros para evitar at\u00e9 as menores eventualidades. O seguro \u00e9 um \u00faltimo recurso caso n\u00e3o possa continuar por n\u00e3o poder ou saber reparar a bicicleta, e com o objetivo de faz\u00ea-lo sentir-se mais seguro em sua aventura.<br>\u00c9 importante distinguir entre repara\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o. A manuten\u00e7\u00e3o correta da bicicleta \u00e9 responsabilidade do cliente, ou seja, deve manter as partes m\u00f3veis o mais limpas poss\u00edvel e lubrific\u00e1-las. Se n\u00e3o souber realizar essa tarefa, podemos recomendar oficinas especializadas. Em geral, voc\u00ea pode obter uma opera\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o por entre 10 e 20 \u20ac.<\/div>\n\n<button class=\"accordion\">3.- Como posso contratar o Tournride Full Assistance?<\/button>\n<div class=\"panel\" style=\"text-align: justify;\">Desde dezembro de 2024, o Tournride Full Assistance tem um custo por bicicleta de 34,95 \u20ac e pode ser adicionado opcionalmente durante o processo de reserva. Pode ser adicionado \u00e0 sua reserva desde que a data de contrata\u00e7\u00e3o e pagamento do servi\u00e7o seja realizada antes do in\u00edcio da atividade.<\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<style>\n.active, .accordion:hover {\n  background-color: #ccc;\n}\nbutton:hover:after {\n      transform: rotate(90deg);\n}\n.panel {\n  display:none;\n  padding: 0 18px;\n  background-color: white;\n  max-height: 100%;\n  overflow: hidden;\n  transition: max-height 1s ease-out;\n}\n.accordion {\n  background-color: #eee;\n  color: #444;\n  cursor: pointer;\n  padding: 18px;\n  width: 100%;\n  text-align: left;\n  border: none;\n  outline: none;\n  transition: 0.4s;\n     display:flex;\n     justify-content: space-between;\n     padding: 1em;\n}\n.verticalaccordion button::after {\n      content: \"\\276F\";\n      width: 1em;\n      height: 1em;\n      text-align: center;\n      transition: all .35s;\n    }\n<\/style>\n<script>\nvar acc = document.getElementsByClassName(\"accordion\");\nvar i;\nvar j;\nfor (i = 0; i < acc.length; i++) {\n  acc[i].addEventListener(\"click\", function() {\n    var paneles = document.getElementsByClassName('panel');\n   for(j=0;j<paneles.length;j++) {\n     paneles[j].style.display = 'none';\n   }\n    this.classList.toggle(\"active\");\n    var panel = this.nextElementSibling;\n    console.log(panel);\n    panel.setAttribute(\"style\", \"display: block;\");\n  });\n}\n<\/script>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"FAQPage\",\n  \"mainEntity\": [\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quanto custa o aluguer por dia?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Na Tournride, usamos uma f\u00f3rmula que varia o pre\u00e7o di\u00e1rio em fun\u00e7\u00e3o do n\u00famero de dias reservados e do n\u00famero de bicicletas. \u00c0 medida que ambos aumentam, o pre\u00e7o por dia diminui. Por isso, \u00e9 dif\u00edcil dar um pre\u00e7o por dia exato, a menos que usem o nosso site para obter um or\u00e7amento personalizado.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quais s\u00e3o as vantagens de alugar em vez de levar a minha bicicleta?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"A principal vantagem \u00e9 que, embora n\u00e3o pare\u00e7a, \u00e9 mais barato e muito mais conveniente. Normalmente, levar sua bicicleta implica desmontar e embalar a bicicleta, envi\u00e1-la para o ponto de in\u00edcio onde dever\u00e1 mont\u00e1-la novamente. Na sua chegada, dever\u00e1 repetir essas opera\u00e7\u00f5es para o seu regresso a casa. Al\u00e9m disso, uma vez finalizado o caminho, sua bicicleta ter\u00e1 danos e desgaste avaliados em mais de 100 \u20ac P.V.P. (estimativa realizada por n\u00f3s a partir dos nossos dados internos e pre\u00e7os de mercado). Com a Tournride, poder\u00e1 desfrutar de uma bicicleta de alta gama, esquecendo-se da bicicleta uma vez finalizada a sua \u00faltima etapa e por um pre\u00e7o similar ou inferior ao que lhe custaria a log\u00edstica da sua bicicleta.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Qual \u00e9 a melhor forma de obter um or\u00e7amento personalizado?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Tentamos tornar este processo o mais simples poss\u00edvel no site. Selecione os dias de in\u00edcio e t\u00e9rmino previstos, bem como os locais de in\u00edcio e fim e o n\u00famero de bicicletas. O sistema de reservas guiar\u00e1 voc\u00ea para obter um or\u00e7amento de forma muito simples, al\u00e9m de inform\u00e1-lo sobre a disponibilidade das bicicletas. Na Tournride, n\u00e3o h\u00e1 overbooking.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00c9 poss\u00edvel estender meu aluguer? Se eu voltar antes do tempo, obterei um reembolso?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Nosso sistema isola todo o material que voc\u00ea escolhe durante o per\u00edodo estabelecido na sua reserva. Durante este per\u00edodo, com certas margens de seguran\u00e7a, todo o material que voc\u00ea escolhe n\u00e3o poder\u00e1 ser alugado por outro usu\u00e1rio. No entanto, geralmente temos material excedente, portanto, exceto em raras ocasi\u00f5es em que estamos completos, \u00e9 poss\u00edvel estender o aluguer sem penaliza\u00e7\u00f5es, embora o pre\u00e7o dos dias extras seja adicionado. Apenas pedimos que nos avisem assim que detectarem um atraso ou assim que perceberem que n\u00e3o devolver\u00e3o o material na data estabelecida. Com essas informa\u00e7\u00f5es, poderemos bloquear esse material at\u00e9 a data que voc\u00ea nos indicar. Da mesma forma, se voltarem antes do tempo, o sistema liberar\u00e1 as bicicletas, mas n\u00e3o haver\u00e1 tempo para alug\u00e1-las novamente, pois a data de modifica\u00e7\u00e3o ser\u00e1 precisamente o dia em que as devolverem. Portanto, em geral, n\u00e3o reembolsamos por chegada antecipada.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Existe algum tipo de dep\u00f3sito ou cau\u00e7\u00e3o?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Na Tournride, nunca tivemos nenhum problema significativo em rela\u00e7\u00e3o ao tratamento do material por parte dos nossos clientes. Al\u00e9m do desgaste e das circunst\u00e2ncias do caminho, em geral o material \u00e9 devolvido em perfeito estado, portanto, vemos como desnecess\u00e1rio penalizar o cliente com o cobro de uma cau\u00e7\u00e3o ou dep\u00f3sito pelo uso da bicicleta.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Como confirmo meu aluguer?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Assim que voc\u00ea realiza o pagamento da sua reserva, em qualquer uma das suas modalidades, o material fica reservado para voc\u00ea. \u00c9 concedido um per\u00edodo de car\u00eancia durante o qual o material fica reservado entre o momento em que a reserva \u00e9 gravada e o pagamento \u00e9 realizado. Esse per\u00edodo \u00e9 gerenciado manualmente pelo nosso pessoal, portanto, agradecemos que, uma vez feita a reserva, proceda ao pagamento o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Se precisar fazer alguma modifica\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco solicitando-a.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quais meios de pagamento aceitam?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Aceitamos cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito de todo tipo, exceto American Express e outros regionais. Os tipos mais comuns, incluindo Visa e MasterCard, s\u00e3o aceitos na nossa plataforma de pagamentos. Essa opera\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada, por seguran\u00e7a, nos servidores do nosso banco. Tamb\u00e9m aceitamos transfer\u00eancias banc\u00e1rias, embora, devido aos custos para o cliente, geralmente desaconselhamos quando a transfer\u00eancia \u00e9 feita de fora da Uni\u00e3o Europeia ou quando implica uma mudan\u00e7a de moeda.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00c9 poss\u00edvel reservar abonando uma sinal?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Uma das formas de pagamento que colocamos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o \u00e9 o pagamento fracionado (apenas com cart\u00e3o). Voc\u00ea pode reservar pagando apenas 20%. O restante deve ser pago pelo menos 10 dias antes do in\u00edcio da reserva.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Qual \u00e9 a sua pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Em qualquer uma das modalidades de pagamento, 20% \u00e9 uma quantia considerada como custos de reserva, portanto, em geral, essa quantia n\u00e3o ser\u00e1 reembolsada. Os 80% restantes ser\u00e3o devolvidos em caso de cancelamentos realizados pelo menos 20 dias antes do in\u00edcio da reserva. Em outras palavras, voc\u00ea sempre ter\u00e1 direito ao cancelamento at\u00e9 20 dias antes do in\u00edcio e, portanto, ao reembolso desses 80%. Uma vez passado esse per\u00edodo, geralmente n\u00e3o s\u00e3o feitos reembolsos.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Que tipo de bicicletas alugam? \u00c9 poss\u00edvel conseguir uma bicicleta de estrada?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Disponibilizamos 3 modelos de bicicleta de montanha (link para a p\u00e1gina de bicicletas), que consideramos os mais adequados para realizar o Caminho de Santiago. Em geral, nosso modelo de neg\u00f3cio est\u00e1 orientado para o Caminho, embora voc\u00ea possa realizar outro tipo de rota por toda a Espanha, Portugal e at\u00e9 mesmo parte do sul da Fran\u00e7a. Procuramos padronizar, na medida do poss\u00edvel, o material oferecido, portanto, n\u00e3o atendemos pedidos de personaliza\u00e7\u00e3o, como um tipo espec\u00edfico de bicicleta fora do nosso cat\u00e1logo.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Que material vem com a bicicleta? Disp\u00f5e de porta-bagagens\/grade?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"A bicicleta padr\u00e3o, sem op\u00e7\u00f5es adicionais, inclui a bicicleta com um porta-bagagens, porta-garrafas, cadeado e campainha. Existem op\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode consultar aqui.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"\u00c9 poss\u00edvel colocar pedais com clip do tipo SPD, Look, etc.?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"O pedal com clip, tamb\u00e9m chamado de autom\u00e1tico, \u00e9 um instrumento que requer regulagem, uma adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 sua cala e \u00e0 sua forma de desengatar. Embora coloquemos um pedal do mesmo modelo que o seu, a forma de desengatar pode ser mais dif\u00edcil ou muito mais f\u00e1cil, podendo causar les\u00f5es. Nossa recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 que traga seus pr\u00f3prios pedais, aos quais estar\u00e1 acostumado, e que ocupam pouco espa\u00e7o em uma mala ou bagagem. Solicite que enviemos a bicicleta sem pedais para evitar carregar peso desnecess\u00e1rio. Voc\u00ea pode fazer esse pedido por e-mail (precisamos que fique por escrito). Tamb\u00e9m tem \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o pedais autom\u00e1ticos do tipo SPD de montanha para alugar.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Como chegam as bicicletas? Devo montar algo?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"As bicicletas chegam em uma caixa para preserv\u00e1-las de poss\u00edveis impactos durante o transporte. Dispomos de uma embalagem feita sob medida, portanto, a bicicleta \u00e9 enviada montada quase na sua totalidade. Voc\u00ea s\u00f3 precisar\u00e1 realizar duas opera\u00e7\u00f5es simples: colocar os pedais e colocar o guid\u00e3o na posi\u00e7\u00e3o correta apertando dois parafusos. Para realizar essas opera\u00e7\u00f5es, enviamos uma breve explica\u00e7\u00e3o gr\u00e1fica e em texto (apenas em ingl\u00eas e espanhol), e, claro, as ferramentas necess\u00e1rias.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Qual \u00e9 o estado das bicicletas?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Aqui entra o nosso sistema DCS (Double Check System). Todas as bicicletas s\u00e3o limpas conscientemente e reparadas assim que chegam ao nosso estabelecimento para evitar sua degrada\u00e7\u00e3o. Posteriormente, s\u00e3o armazenadas completamente reparadas e limpas, substituindo as pe\u00e7as que tenham excedido os par\u00e2metros de desgaste. Uma vez que uma bicicleta est\u00e1 pronta para ser enviada novamente a um cliente, \u00e9 revisada novamente conscientemente e a limpeza \u00e9 repassada, para que voc\u00ea receba uma bicicleta em perfeito estado. Al\u00e9m disso, decidimos renovar anualmente pelo menos 70% da frota de bicicletas, portanto, se houver uma bicicleta do ano anterior ao atual, ela estar\u00e1 em perfeito estado. Todas as bicicletas, inclusive as novas, foram modificadas por n\u00f3s com melhorias como pneus mais duros e c\u00e2mara autoselante. Com esse sistema antifuro, \u00e9 muito dif\u00edcil furar um pneu. Em caso de furo, geralmente \u00e9 porque a capa tamb\u00e9m foi danificada, por exemplo, com um vidro.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Requerem alguma manuten\u00e7\u00e3o durante o caminho?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Se deseja que sua bicicleta se comporte bem durante todo o caminho, \u00e9 recomend\u00e1vel limp\u00e1-la em caso de lama extrema e, claro, colocar um pouco de \u00f3leo na corrente nunca \u00e9 demais. Por favor, antes de colocar \u00f3leo, certifique-se de que a bicicleta est\u00e1 limpa, pois, se colocar \u00f3leo sobre a sujeira, ele endurecer\u00e1, causando mau funcionamento da bicicleta. Se desejar, durante o caminho podemos inform\u00e1-lo sobre as oficinas mais recomend\u00e1veis e pr\u00f3ximas para realizar uma limpeza e manuten\u00e7\u00e3o. Ligue ou envie um e-mail quando quiser agendar uma manuten\u00e7\u00e3o, preferencialmente com anteced\u00eancia. Todas as oficinas que trabalham conosco t\u00eam uma pol\u00edtica de pre\u00e7os dentro do mercado e nunca abusivos.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Quantos quil\u00f4metros (km) posso realizar por etapa?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Se deseja fazer um c\u00e1lculo conservador, considere uma velocidade m\u00e9dia de 10 km\/h e que passar\u00e1 de 4 a 6 horas pedalando. Isso permitir\u00e1 que voc\u00ea percorra entre 40 e 60 km di\u00e1rios, dependendo da etapa. Como dissemos, essa velocidade m\u00e9dia \u00e9 suficientemente conservadora para todos os p\u00fablicos.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Devo treinar?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Idealmente sim, pelo menos estar ou dispor de uma boa forma f\u00edsica em geral. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ser um atleta, mas \u00e9 conveniente realizar exerc\u00edcio moderado e regular, pelo menos durante o \u00faltimo m\u00eas.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Disponho de X dias, que trajeto posso realizar?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Se deseja que o ajudemos a confeccionar a sua rota, pode contactar-nos da forma que achar conveniente. Em geral, se n\u00e3o tiver experi\u00eancia neste tipo de rotas, recomendamos que escolha o Caminho Franc\u00eas, pois \u00e9 o mais transitado e onde mais servi\u00e7os s\u00e3o oferecidos. Se tiver experi\u00eancia, talvez se interesse por outras rotas menos transitadas, mas que podem oferecer um atrativo maior, como o Caminho do Norte ou o Caminho Portugu\u00eas. Uma vez decidida a rota, poder\u00e1 considerar os quil\u00f4metros por dia m\u00e1ximos que recomendamos neste FAQ e talvez dar-se um dia de margem.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Onde, quando e como posso receber a bicicleta? Onde posso devolv\u00ea-la?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Dependendo da localiza\u00e7\u00e3o, podem existir uma ou mais possibilidades. Em geral, recomendamos que receba a bicicleta no seu alojamento de in\u00edcio, pois \u00e9 muito mais conveniente e a receber\u00e1 ao longo do dia anterior ao in\u00edcio da sua reserva. Voc\u00ea, como cliente do alojamento, deve indicar-lhes que devem recolher as bicicletas mesmo estando ausentes e guard\u00e1-las em local seguro at\u00e9 a sua chegada. A maioria dos alojamentos no Caminho de Santiago se prestam alegremente a esta tarefa de forma gratuita. Se acontecer de lhe dizerem que n\u00e3o receber\u00e3o as bicicletas ou pedirem uma quantia de dinheiro por isso, recomendamos que reserve outro alojamento. Da mesma forma, podemos recolher a bicicleta no seu alojamento de destino. N\u00e3o necessitamos que usem embalagem, mas devem colocar uma etiqueta com o nosso nome e endere\u00e7o, al\u00e9m do seu nome e\/ou n\u00famero de reserva, e devem deixar const\u00e2ncia na recep\u00e7\u00e3o de que uma empresa de transporte ir\u00e1 busc\u00e1-las durante o dia seguinte ao t\u00e9rmino da sua reserva. Se o seu destino \u00e9 Santiago, recomendamos encarecidamente que as devolva nas nossas instala\u00e7\u00f5es no centro da cidade, pois abaratar\u00e1 o seu aluguer. Se o seu destino \u00e9 Fisterra ou Mux\u00eda, saiba que \u00e9 muito mais econ\u00f4mico voltar a Santiago com a bicicleta de \u00f4nibus e devolv\u00ea-la nas nossas instala\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m ser\u00e3o \u00fateis para chegar da esta\u00e7\u00e3o de \u00f4nibus ao centro da cidade. Em qualquer caso, tamb\u00e9m podemos recolh\u00ea-las no seu alojamento nessas \u00e1reas costeiras.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Podem transportar minha bagagem para o ponto de finaliza\u00e7\u00e3o?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Efetivamente, podemos transportar sua bagagem at\u00e9 o seu alojamento de finaliza\u00e7\u00e3o ou para recolha nas nossas instala\u00e7\u00f5es em Santiago. Pode fazer a reserva deste servi\u00e7o na etapa 3 do nosso processo de reserva.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Qual \u00e9 o custo?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"O custo depende do peso total dos volumes, embora, como poder\u00e1 ver, tamb\u00e9m necessitemos do n\u00famero de volumes\/sacos\/malas para que n\u00e3o haja erros durante o transporte. O custo \u00e9 calculado durante o processo de reserva.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"O que devo fazer? Como reconhecem minha bagagem?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Deve deixar a bagagem na recep\u00e7\u00e3o pronta para recolha. Enviaremos uma etiqueta que deve imprimir e colar nela. Se n\u00e3o tiver recebido a etiqueta alguns dias antes do in\u00edcio da sua reserva, por favor, solicite-a.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Podem transportar minha bagagem etapa a etapa?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"N\u00e3o. Para este servi\u00e7o, existem empresas especializadas no setor, como Jacotrans.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Outros produtos e servi\u00e7os\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Adicionalmente, dispomos de caixas de bicicleta cujas medidas s\u00e3o 145x80x20cm, ideais para avi\u00e3o e outros transportes. Essas caixas t\u00eam disponibilidade limitada e n\u00e3o s\u00e3o reservadas, embora geralmente tenhamos sempre. O pre\u00e7o \u00e9 de 10 \u20ac por unidade.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"O que \u00e9 Tournride Full Assistance?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Tournride Full Assistance \u00e9 um seguro cujo principal objetivo \u00e9 dar assist\u00eancia no caminho. Qualquer coisa que imobilize a bicicleta lhe dar\u00e1 o direito de ligar para o telefone de assist\u00eancia, atendido em 6 idiomas, e voc\u00ea ser\u00e1 transportado para a oficina mais pr\u00f3xima, geralmente no final da etapa, para proceder ao reparo da bicicleta. \u00c9 importante distinguir a parte realizada pela seguradora e a empresa de assist\u00eancia, que \u00e9 o transporte, e a parte oferecida pela Tournride, que \u00e9 o reparo da bicicleta ou substitui\u00e7\u00e3o, se necess\u00e1rio. Na maioria das oficinas, reparar\u00e3o a bicicleta e pagaremos a fatura, embora em outras que ainda n\u00e3o trabalham conosco, possam pedir que voc\u00ea pague o reparo. Nesse caso, deve solicitar o recibo do reparo e a Tournride o reembolsar\u00e1 em sua conta uma vez entregue.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"A assist\u00eancia \u00e9 realmente necess\u00e1ria?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"O caminho passa por \u00e1reas rurais e n\u00e3o povoadas. Tentamos que nossas bicicletas causem o menor n\u00famero poss\u00edvel de incidentes e at\u00e9 equipamos toda a nossa frota com sistema antifuros para evitar at\u00e9 as menores eventualidades. O seguro \u00e9 um \u00faltimo recurso caso n\u00e3o possa continuar por n\u00e3o poder ou saber reparar a bicicleta, e com o objetivo de faz\u00ea-lo sentir-se mais seguro em sua aventura. \u00c9 importante distinguir entre repara\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o. A manuten\u00e7\u00e3o correta da bicicleta \u00e9 responsabilidade do cliente, ou seja, deve manter as partes m\u00f3veis o mais limpas poss\u00edvel e lubrific\u00e1-las. Se n\u00e3o souber realizar essa tarefa, podemos recomendar oficinas especializadas. Em geral, voc\u00ea pode obter uma opera\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o por entre 10 e 20 \u20ac.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Como posso contratar o Tournride Full Assistance?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Desde dezembro de 2024, o Tournride Full Assistance tem um custo por bicicleta de 34,95 \u20ac e pode ser adicionado opcionalmente durante o processo de reserva. Pode ser adicionado \u00e0 sua reserva desde que a data de contrata\u00e7\u00e3o e pagamento do servi\u00e7o seja realizada antes do in\u00edcio da atividade.\"\n      }\n    }\n  ]\n}\n<\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Respondemos \u00e0s perguntas frequentes sobre o servi\u00e7o de aluguer de bicicletas para o Caminho de Santiago. Comece sua aventura com a TournRide! Sobre o aluguer e a reserva 1.- Quanto custa o aluguer por dia? Na Tournride, usamos uma f\u00f3rmula que varia o pre\u00e7o di\u00e1rio em fun\u00e7\u00e3o do n\u00famero de dias reservados e do n\u00famero [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":28078,"menu_order":131,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-28104","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.tournride.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.tournride.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.tournride.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tournride.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tournride.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28104"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.tournride.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28104\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.tournride.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/28078"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.tournride.com\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}