{"id":34981,"date":"2026-09-25T10:02:35","date_gmt":"2026-09-25T09:02:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tournride.com\/comment-reserver-velo-tournride\/"},"modified":"2026-09-25T10:06:36","modified_gmt":"2026-09-25T09:06:36","slug":"comment-reserver-velo-tournride","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tournride.com\/fr\/comment-reserver-velo-tournride\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9server un v\u00e9lo avec Tournride"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00e9server votre v\u00e9lo pour le Camino de Santiago avec Tournride ne prend pas plus de cinq minutes. Vous choisissez le point de d\u00e9part, la date, le mod\u00e8le et les extras&#160;; vous recevez la confirmation par e-mail instantan\u00e9ment. Dans cette vid\u00e9o, nous vous montrons la d\u00e9marche pas \u00e0 pas, et ci-dessous vous trouverez \u00e9galement tout expliqu\u00e9 par \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous h\u00e9sitez encore sur votre v\u00e9lo&#160;? Consultez notre <a aria-label=\"Plus d\u2019informations sur\u00a0:  V\u00e9los pour le Chemin de Compostelle : VTT, gravel et v\u00e9lo \u00e9lectrique\" href=\"https:\/\/www.tournride.com\/fr\/location-velo-chemin-de-compostelle\/\">catalogue de v\u00e9los pour le Camino<\/a>&#160;: mod\u00e8les, tailles et prix.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"video-responsive-wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\"\n    class=\"cm_element\"\n    data-cmp-ab=\"2\"\n    data-cmp-vendor=\"s30\"\n    src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/L6_txx85CFw?rel=0\"\n    width=\"560\"\n    height=\"315\"\n    frameborder=\"0\"\n    allow=\"autoplay; encrypted-media\"\n    allowfullscreen>\n<\/iframe>\n<\/div>\n<style>\n.cm_element {\nwidth: 100%;\n}\n<\/style>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-100\" id=\"boton_reservar_ya\"><a aria-label=\"Plus d\u2019informations sur\u00a0:  Fr\" class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background has-link-color wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.tournride.com\/fr\/\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(48,129,245) 0%,rgb(48,142,197) 100%)\">R\u00e9servez maintenant&#160;!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9server un v\u00e9lo chez Tournride&#160;: le processus en quatre \u00e9tapes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous pr\u00e9f\u00e9rez le lire ou voulez comprendre quelles informations il vous faudra avant de commencer, voici les quatre \u00e9tapes compl\u00e8tes du formulaire de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 1 \u2014 Choisissez le point de d\u00e9part et la date<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re chose \u00e0 faire est d&rsquo;indiquer d&rsquo;o\u00f9 et jusqu&rsquo;o\u00f9 vous voulez p\u00e9daler. Tournride livre des v\u00e9los dans les points les plus habituels du Camino&#160;: Saint-Jean-Pied-de-Port (point de d\u00e9part du Camino Franc\u00e9s classique), Roncevaux, Pampelune, Burgos, Le\u00f3n, Astorga et Sarria. Pour le Chemin portugais&#160;: Porto et Valen\u00e7a. Et pour l&rsquo;arriv\u00e9e ou le retour&#160;: Saint-Jacques-de-Compostelle. Indiquez la date de livraison et celle de restitution (au m\u00eame point ou \u00e0 un point diff\u00e9rent), et le syst\u00e8me calcule les jours de location. Si vous venez de l&rsquo;\u00e9tranger, tenez compte des d\u00e9placements d&rsquo;approche&#160;: de nombreux p\u00e8lerins prennent l&rsquo;avion jusqu&rsquo;\u00e0 Saint-Jacques, font un trajet en train ou en bus jusqu&rsquo;au point de d\u00e9part et commencent depuis l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 2 \u2014 Choisissez votre mod\u00e8le de v\u00e9lo<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Trois familles de v\u00e9los pour trois profils diff\u00e9rents&#160;: VTT tout-suspendu pour ceux qui viennent de la montagne et veulent emprunter les pistes techniques&#160;; Gravel pour ceux qui pr\u00e9f\u00e8rent un \u00e9quilibre entre piste et route&#160;; et e-bike Yamaha Crosscore pour ceux qui veulent profiter du paysage sans souffrir des cols. Si vous h\u00e9sitez entre traditionnel et \u00e9lectrique, le <a aria-label=\"Plus d\u2019informations sur\u00a0:  V\u00e9lo \u00e9lectrique ou v\u00e9lo classique pour le Camino ?\" href=\"https:\/\/www.tournride.com\/fr\/velo-electrique-ou-velo-classique-compostelle\/\">comparatif v\u00e9lo \u00e9lectrique vs traditionnel<\/a> vous aide \u00e0 d\u00e9cider selon votre niveau et l&rsquo;itin\u00e9raire. La <a aria-label=\"Plus d\u2019informations sur\u00a0:  Yamaha Crosscore RC \u2014 Location de v\u00e9lo \u00e9lectrique\" href=\"https:\/\/www.tournride.com\/fr\/yamaha-crosscore-rc-location-velo\/\">Yamaha Crosscore RC<\/a> est notre e-bike standard&#160;: quatre modes d&rsquo;assistance et une batterie \u00e0 la bonne autonomie pour une \u00e9tape quotidienne, qu&rsquo;on laisse recharger \u00e0 l&rsquo;h\u00e9bergement la nuit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 3 \u2014 Ajoutez les extras dont vous avez besoin<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 cette \u00e9tape, vous ajoutez ce qui rendra votre Camino plus confortable. Les plus demand\u00e9s&#160;: sacoches (recommand\u00e9es si vous emportez vos bagages avec vous), Cancellation Plus (assurance annulation couvrant les impr\u00e9vus), transfert de bagages entre \u00e9tapes (nous amenons votre sac \u00e0 l&rsquo;h\u00e9bergement suivant pour que vous p\u00e9daliez l\u00e9ger), r\u00e9cup\u00e9ration du v\u00e9lo dans un point diff\u00e9rent du point de d\u00e9part, et kit d&rsquo;entretien de base. Si vous h\u00e9sitez sur ce qu&rsquo;il faut emporter, le guide <a aria-label=\"Plus d\u2019informations sur\u00a0:  Que mettre dans vos sacoches pour le Chemin de Saint-Jacques\" href=\"https:\/\/www.tournride.com\/fr\/que-mettre-dans-vos-sacoches-compostelle\/\">ce qu&rsquo;il faut mettre dans vos sacoches<\/a> r\u00e9sume l&rsquo;essentiel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c9tape 4 \u2014 Paiement et confirmation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour finir, vous choisissez le mode de paiement&#160;: carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit (Visa, Mastercard, Amex), <a aria-label=\"Visiter le site Bizum pour plus d\u2019informations\" href=\"https:\/\/bizum.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bizum<\/a> (Espagne uniquement), ou virement bancaire si vous r\u00e9servez suffisamment \u00e0 l&rsquo;avance. Si vous r\u00e9servez en groupe, chaque cycliste peut payer sa part s\u00e9par\u00e9ment avec son propre lien de paiement \u2014 personne n&rsquo;a besoin d&rsquo;avancer la facture pour tout le monde. La confirmation arrive \u00e0 l&rsquo;e-mail que vous avez indiqu\u00e9, avec toutes les donn\u00e9es de votre r\u00e9servation, les points de livraison et les num\u00e9ros d&rsquo;assistance sur la route. Vous pouvez modifier vos dates ou ajouter des extras jusqu&rsquo;\u00e0 quelques jours avant la livraison sans frais, selon les conditions de votre r\u00e9servation. Et si vous devez d\u00e9placer une r\u00e9servation en raison d&rsquo;un impr\u00e9vu, nous en discutons directement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quel est le bon moment pour r\u00e9server&#160;?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le plus t\u00f4t possible, surtout si votre Camino tombe en haute saison (Semaine Sainte, Ann\u00e9e Sainte, juillet et ao\u00fbt). Les e-bikes et les points de forte demande (Sarria et Saint-Jean) sont \u00e9puis\u00e9s des semaines, voire des mois \u00e0 l&rsquo;avance. Sur la page <a aria-label=\"Plus d\u2019informations sur\u00a0:  Quand Reserver Velo Chemin De Compostelle\" href=\"https:\/\/www.tournride.com\/fr\/a-propos-de-tournride\/quand-reserver-velo-chemin-de-compostelle\/\">quand r\u00e9server son v\u00e9lo pour le Camino<\/a>, vous trouverez les d\u00e9lais habituels par saison et les remises pour r\u00e9servation anticip\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besoin d&rsquo;aide pour finaliser votre r\u00e9servation&#160;?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un doute vous vient pendant le processus, ou si vous voulez que nous validions votre plan avant de payer, contactez-nous par le canal de votre choix&#160;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list has-medium-font-size\">\n<li class=\"has-medium-font-size\"><strong>WhatsApp<\/strong> \u2014 <a aria-label=\"Visiter le site  pour plus d\u2019informations\" href=\"#joinchat\">pour les d\u00e9cisions de derni\u00e8re minute<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\"><strong>E-mail<\/strong> \u2014 <a aria-label=\"Plus d\u2019informations sur\u00a0:  Info@tournride.com\" href=\"mailto:info@tournride.com?subject=J%27ai%20besoin%20d%27informations%20pour%20mon%20Camino%20de%20Santiago%20%C3%A0%20v%C3%A9lo\">pour les plus pr\u00e9voyants<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"has-medium-font-size\"><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> \u2014 <a aria-label=\"Visiter le site  pour plus d\u2019informations\" href=\"tel:+34981936616\">pour ceux qui pr\u00e9f\u00e8rent parler \u00e0 quelqu&rsquo;un<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi r\u00e9server votre v\u00e9lo avec Tournride<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plus de vingt ans sp\u00e9cialis\u00e9s dans le Camino. Nos v\u00e9los passent en entretien dans notre propre atelier entre chaque location, ils n&rsquo;accumulent pas de kilom\u00e8tres sans r\u00e9vision. La r\u00e9servation comprend <strong>Tournride Full Assistance<\/strong>&#160;: nous vous aidons sur la route si quelque chose ne va pas. Sans caution au retrait&#160;; nous livrons et r\u00e9cup\u00e9rons dans des points diff\u00e9rents pour que vous n&rsquo;ayez pas \u00e0 revenir au point de d\u00e9part. Nous couvrons les impr\u00e9vus avec une assurance annulation en option. Et nous r\u00e9pondons en espagnol, anglais, italien, portugais et cor\u00e9en, au cas o\u00f9 votre Camino serait organis\u00e9 par quelqu&rsquo;un qui ne parle pas espagnol.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Questions fr\u00e9quentes sur la r\u00e9servation<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Combien de temps prend la r\u00e9servation&#160;?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cinq \u00e0 dix minutes si vous avez d\u00e9j\u00e0 en t\u00eate le point de d\u00e9part, la date et le mod\u00e8le de v\u00e9lo. La confirmation par e-mail arrive imm\u00e9diatement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Puis-je modifier ou annuler ma r\u00e9servation&#160;?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Vous pouvez changer les dates, le nombre de v\u00e9los ou les extras jusqu&rsquo;\u00e0 quelques jours avant la date de livraison sans frais. Pour couvrir les impr\u00e9vus de derni\u00e8re minute, souscrire Cancellation Plus au moment de la r\u00e9servation vous donne une marge suppl\u00e9mentaire et un remboursement dans davantage de cas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Y a-t-il une remise pour une r\u00e9servation de groupe&#160;?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui. Pour les groupes \u00e0 partir de quatre v\u00e9los, des tarifs r\u00e9duits s&rsquo;appliquent. Si vous organisez un voyage pour une entreprise, une association ou un groupe d&rsquo;amis, \u00e9crivez-nous \u00e0 info@tournride.com et nous vous enverrons une proposition sur mesure.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Dois-je laisser une caution au retrait du v\u00e9lo&#160;?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non. Tournride ne demande aucune caution \u00e0 la livraison du v\u00e9lo. Des frais ne sont factur\u00e9s qu&rsquo;en cas de dommages ou de pertes, selon la liste de tarifs publi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Que comprend la r\u00e9servation&#160;?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le v\u00e9lo du mod\u00e8le choisi, r\u00e9vis\u00e9 en atelier, un casque, un antivol, un kit d&rsquo;outils de base, et Tournride Full Assistance (assistance sur la route par WhatsApp et t\u00e9l\u00e9phone pendant votre Camino). Les sacoches, le transfert de bagages et les autres extras s&rsquo;ajoutent \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape 3 du formulaire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Nos clients t\u00e9moignent<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce n&rsquo;est pas que nous qui le disons. Voici quelques exp\u00e9riences r\u00e9elles de p\u00e8lerins qui ont parcouru le Camino avec nos v\u00e9los&#160;:<\/p>\n\n\n\n<div id=\"contenedor_opiniones\"><\/div>\n<script>\n    (function checkDeps() {\n        if (typeof opiniones === 'function') {\n            const contenedor = document.getElementById('contenedor_opiniones');\n            opiniones(\"fr\");\n        } else {\n            \/\/ R\u00e9essaie dans 50ms si la d\u00e9pendance n'est pas encore charg\u00e9e\n            setTimeout(checkDeps, 50);\n        }\n    })();\n<\/script>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vivez le Camino en images<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_natalia.jpg\"><img decoding=\"async\" data-id=\"29553\" src=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_natalia.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29553\" title=\"\"><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-rounded\"><a href=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_natalia_2.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" data-id=\"29558\" src=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_natalia_2-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29558\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_natalia_2-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_natalia_2-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_natalia_2-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_natalia_2.jpg 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_grupo_3.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" data-id=\"29563\" src=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_grupo_3-1024x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29563\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_grupo_3-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_grupo_3-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_grupo_3-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_grupo_3.jpg 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-rounded\"><a href=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_amanda.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" data-id=\"29568\" src=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_amanda-1024x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29568\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_amanda-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_amanda-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_amanda-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_amanda.jpg 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_antonio.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"765\" height=\"1020\" data-id=\"29573\" src=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_antonio.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29573\" title=\"\" 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href=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_sergio.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" data-id=\"29588\" src=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_sergio-1024x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-29588\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_sergio-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_sergio-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_sergio-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto_sergio.jpg 1360w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><a href=\"https:\/\/www.tournride.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/foto-Simone.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"765\" height=\"1020\" data-id=\"29593\" 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\"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Combien de temps prend la r\u00e9servation chez Tournride ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Cinq \u00e0 dix minutes si vous avez d\u00e9j\u00e0 en t\u00eate le point de d\u00e9part, la date et le mod\u00e8le de v\u00e9lo. La confirmation par e-mail arrive imm\u00e9diatement.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Puis-je modifier ou annuler ma r\u00e9servation ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui. Vous pouvez changer les dates, le nombre de v\u00e9los ou les extras jusqu'\u00e0 quelques jours avant la date de livraison sans frais. Pour couvrir les impr\u00e9vus de derni\u00e8re minute, souscrire Cancellation Plus au moment de la r\u00e9servation vous donne une marge suppl\u00e9mentaire et un remboursement dans davantage de cas.\"\n      }\n    },\n    {\n      \"@type\": \"Question\",\n      \"name\": \"Y a-t-il une remise pour une r\u00e9servation de groupe ?\",\n      \"acceptedAnswer\": {\n        \"@type\": \"Answer\",\n        \"text\": \"Oui. Pour les groupes \u00e0 partir de quatre v\u00e9los, des tarifs r\u00e9duits s'appliquent. 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