Noticias del Camino de Santiago

Si tienes pensado hacer el camino en bicicleta este 2015, y te gusta escribir y hacer fotos con tu móvil tenemos una oferta para ti. Canaliza toda esa creatividad enviándonos por e-mail una redacción sobre lo que te haya llamado la atención en el Camino de Santiago que hayas hecho o estés haciendo en bicicleta, con todos tus consejos para la realización del mismo, compartiendo tu experiencia de una manera cordial y agradable. Si ya lo puedes adornar con unas cuantas fotos (valen las del móvil) estaría genial. Envíalo a redaccion@tournride.com.

Por nuestra parte, los correos que sean seleccionados se publicarán en nuestra web, debidamente maquetados con las fotografías, de ser el caso.
Si tu correo resulta publicado y eres nuestro cliente durante este año 2015, tendrás un descuento del 20% en tu reserva (recuerda escribirnos desde la misma dirección de correo electrónico que la de tu registro, para que podamos comprobar que eres el autor).

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido publicado (corrección de estilo, faltas o similares) y se entiende que el usuario cede los derechos sobre el texto y las fotografías para uso exclusivo de Tournride S.L.

El descuento será abonado en la reserva de mayor importe realizada con la cuenta de correo electrónico ganadora, que se haya recibido y abonado este año 2015.

Sólo es preciso escribir en un idioma (español o inglés), encargándonos nosotros de la traducción al restante.

Puedes solicitar más información o realizar una sugerencia en la misma dirección (redaccion@tournride.com)

Desde principios de año en Tournride hemos incorporado el servicio de entrega en St. Jean Pied de Port (Francia). Eran muchos los peregrinos muy interesados en empezar en la localidad pirenaica francesa así que actualmente damos esa posibilidad. Si bien el coste de envío a St. Jean Pied de Port (60€) es más caro que a Roncesvalles (30€), lo cierto es que se trata de una etapa que merece la pena por su belleza. Como siempre, será el peregrino el que debe pedir permiso al hotel para recibir allí la bicicleta a su nombre. Lo habitual es que no genere costes extra, pero recientemente hemos recibido una comunicación de algún Albergue como el Gite Compostella en el que cobran por recibir la bicicleta tanto si duermen allí (5€) como si no lo hacen (8€). Ese coste no es responsabilidad de Tournride por lo que deberá ser el propio peregrino el que debe abonarlo. Algo parecido pasa en el Hotel Roncesvalles, si el cliente duerme en el Hotel no tiene coste pero si no lo hace deberá abonar 7€.

Si quiere elegir St. Jean Pied de Port como punto de inicio, en la pestaña de reserva escriba inicialmente Roncesvalles (Orreaga). Posteriormente, en el Paso 3 le dará la opción de elegir St. Jean Pied de Port (solo en hotel) y ahí es donde le aplicará correctamente los gastos de envío a Francia. De todas formas si no lo hiciese, por favor, envíenos un correo electrónico a info@tournride.com y nosotros le ayudaremos.
ACTUALIZACIÓN: Saint Jean Pied de Port ya puede ser elegido como cualquier otro destino, tecleando St. Jean, Saint Jean o France en el campo “lugar de inicio”. ;)

Solucionando problemas con los pagos desde los Estados Unidos

Es posible que no sepa que Tournride acaba de cambiar su página web, ahora la hemos renovado por completo y hemos añadido nuevos servicios. Estamos muy orgullosos de que cada año, desde 2004, nuestros peregrinos confíen en nuestra forma de ayudar con las bicicletas en el Camino y por ello les pedimos que nunca envíen los detalles de la tarjeta de crédito a través de correo electrónico.

Durante el pasado mes algunos peregrinos, sólo los que venían desde Estados Unidos, han tenido pequeños problemas con el pago a través de tarjeta de crédito, ya que los bancos estadounidenses aplican un doble filtro de seguridad y solicitan la verificación de Tournride como una web segura. Aunque nosotros poseemos un certificado SSL es algo que puede pasar. Si esto sucediese, póngase en contacto con su entidad bancaria o la empresa propietaria de su tarjeta de crédito para confirmarles que quieren pagar en nuestra web. Por el mismo sistema de seguridad sólo le dejará realizar 3 intentos cada 24 horas, pero con tarjetas no USA nunca se han producido problemas. (más…)

Alquila bicicletas con Tournride

La pregunta de si “Me compensa alquilar la bicicleta con Tournride para hacer el Camino o llevo la mía”, es una de las que más nos hacen en los correos y el chat on line, una rápida cuenta puede ayudarle clarificar las cosas:

El alquiler de una bicicleta OverX de 24 velocidades con alforjas y casco durante 13 días, enviada al hotel de inicio cuesta 250,35€, IVA y transporte incluído. Ahora sólo habría que comparar con lo que le costaría enviar su propia bicicleta al inicio del Camino (45€ con Tournride o 49,95€ con la mayor parte de la empresas de transporte), estar pendiente de los robos de bicis que, por desgracia, se producen en el Camino y por último, enviar la bicicleta de vuelta a casa, otros 45-50€.

En Tournride alquilamos bicicletas BH, de buena calidad, y nos preocupamos por todas y cada una de las reservas que hace cada cliente desde que empieza el Camino en bici hasta que acaba la peregrinación en Santiago. Las enviamos en una caja especial, completamente revisadas por nuestros técnicos, engrasadas y listas para iniciar el Camino. Una vez que llega a Santiago puede devolverla en nuestra tienda del centro y disfrutar de la Misa del Peregrino, la Catedral o los alrededores de Santiago, la bicicleta ya será cosa nuestra. ¿Realmente compensa hacer el Camino en una bicicleta de alquiler?

Envío de bicicletas en la Unión Europea

Si has llegado a Santiago haciendo el Camino en tu propia bici, es importante que sepas que puedes enviarla cómodamente a tu casa por tan solo 45€ con Tournride. Este año, en nuestro décmimo aniversario, potenciamos este servicio atendiendo recogidas de bicicletas en nuestra tienda del centro de Santiago incluso en festivos y fin de semana. Además, te ofrecemos la facilidad de realizar todos los trámites antes de iniciar el Camino de tal manera que ya tengas resuelto el retorno de tu bicicleta antes de empezar el Camino.  No tendrás que preocuparte por buscar una caja para bicicletas, nosotros nos encargamos de la caja y el envío a tu casa y en 24 horas la tendrás allí, preocúpate exclusivamente de llegar a Santiago de Compostela.

Este año también podrás enviar la bicicleta desde tu domicilio hasta el punto de inicio de tu Camino. Una vez empaquetada nuestra empresa de transporte la recogerá en tu casa y la enviará directamente al su hotel donde empieces la peregrinación. En caso de no tener hotel, podría recogerla en la oficina de Seur de la ciudad (excepto en festivos y domingos).

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